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管理系统的优异性决定员工的工作质量

发布日期: 2019-01-27

       当前企业经营管理调研中,没有数据表明优秀的企业的员工就是最优秀的,也没有证据表明在一个企业内员工越有才,企业越能成功。经营管理大师戴明就指出:企业环境影响了90%的业绩。他是曾经告诫日本企业家以用户为中心,生产优质产品而知名的。

大多数企业并没有重视管理企业环境的问题,管理者认为企业环境就像企业文化一样,是固定的,是难以改变的。改变具体的个人被视为“微观的管理”,而改变企业的工作环境则被视为“宏观的管理”。许多管理者宁愿改变个人,也不愿改变企业的工作环境。

在当前,所谓的“人才争夺战”中,企业为了招聘到特别出色的员工,至少是能力合适的员工,而投入了大量的时间,却不愿创造高效的企业环境来激发,现有员工的能量和激情。

如果人们拥有一个能够充分施展才华的舞台,就会表现出最高的水平。在完成一项任务中全神贯注地发挥所有才华,即全情投入状态,也是一种非常高效的状态。企业中的危险信号,就是很多员工要么压力太大(任务超过能力),要么感觉太无聊(能力超过任务)

员工无论是压力太大,还是感到无聊,都会给企业带来很大损失管理者要让员工全身心地投入工作,关键就在于不要让员工认为自己只是完成某种任务的工具,不要让他们认为自己只是老板雇来的员工,而要让他们无拘无束、积极主动地投入工作。

这种情况下,工作本身就具有激励作用,员工会为了从工作中获取成就感和满足感而全力以赴。如果管理者能创造一种良好的企业环境,调动员工的主动性,发挥他们的创新能力和勇气,那么就能为企业创造出经济价值。如果一个员工对某一项工作有他的不同见解,管理者可以试着让他来负责该项工作。这种方式通常会鞭策这位员工以更积极并富有成效的方式去工作。

一个存在问题的组织才需要更好的领导者去管理。在投资行业中,有一基本简单的挑选投资对象的方法,就是选择那些“任何人都能管理的简单的企业”。

如果一家企业需要特别优秀的经理人来管理,那么它要么是没有清晰的目标,要么是招了一些不合适的员工,要么是企业结构中存在需要严格监督的岗位。无论任何企业,只要必须对其进行出色的管理,就说明企业结构设计上存在根本性的问题。

一般来讲,在下面几种情况中是需要优秀经理人或咨询师的:

●人们在没有外在帮助和支持的情况下就完不成工作。(能力不足的问题)●如果缺乏严格监督,员工就会欺骗上级与公司。(信任不足的问题)

●将要做的工作描述不清,或者决策权不明确,或者客户距离较远。(不明确的问题)

“领导”一词只是管理的文雅说法,因此关于管理的质疑和观点也适用于领导。“加强领导”“改善领导者素质”是当前流行的口号,但是企业为什么要雇用一个需要被管理、被领导的员工呢?为什么个自尊自重的人会申请一个必须被人领导着才能做的工作呢?

汇仕奇咨询在服务客户中了解到,当企业的日子变得艰难时,就会裁掉那些需要在他人管理下才能工作的员工。但是为什么非要等到经济衰退才这么做呢?

这也就是管理系统的重要性,员人是在一个系统内工作的,而这个系统超出了他们的控制能力。决定他们业绩的不是个人能力,而是系统。